よくあるお問い合わせ
「ゆとライフドットコム」について、よくお寄せいただくお問い合わせとその回答についてご覧いただけます。
その他のお問い合わせがございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
※セレクトプランや保養施設などの福祉情報、暮らしの応援隊各サービスについてのお問い合わせは、直接各サービス窓口にお問い合わせください。
※回答は、質問を選択すると開きます。
- 会員IDが分からない
- 会員IDを照会してください。
※ご入会時より健康保険証番号が変わった方は照会ができません。
お手数ですが「お問い合わせ 」からお問合せ種別「 ログイン・入会について」を選択し、必要事項と「健康保険証番号の変更」と明記の上、お問い合わせください。 - パスワードを忘れた
- 「パスワードをお忘れの方」から画面に従って再設定してください。
※登録されているメールアドレスに再設定メールが送信されます。パスワードをお忘れの方- パスワードを照会したら「対象となるデータはありません。」となった。
- マイページに「生年月日」が登録されていません。
ご本人様確認後、こちらでマイページに「生年月日」を登録します。
「お問い合わせ」からお問合せ種別「ログインについて」を選択して「生年月日登録」をご依頼ください。
※ご本人様確認には、「会社名、社員番号、三菱電機健保番号、西暦の生年月日」情報が必要です。- メールアドレスが変わりました。
- ご自身で変更してください。ログイン後、マイページ＞メールアドレス・メール配信の変更から変更してください。
- 三菱電機を退職します。三菱電機OB・OGとして登録が必要ですか？
- 三菱電機従業員は、自動的に三菱電機OB・OG向けサイトに移行されるため、「ゆとライフドットコム」入会済みの方は登録不要です。
移行のお知らせが「ゆとライフドットコム」登録メールアドレスに配信されます。（※配信は退職の約半月後）
※メールアドレスは2つご登録いただけます。会社アドレスだけではなくご自宅のパソコン、スマートフォンなどのメールアドレスも登録が可能です。- ログインしたのに何度も会員IDとパスワードを要求されます。
- 「ゆとライフドットコム」はユーザーを認識するためにクッキー(cookie)使用しています。
ご利用のブラウザでクッキー(cookie)の設定を有効にしていない場合、ページが正しく表示されなかったり一部のサービスを利用することができません。お使いのブラウザのクッキー(cookie)の設定を有効にしてください。
設定方法はお使いのブラウザのヘルプをご覧ください。- 会員IDを忘れました。
- 「入会資格チェック・会員ID照会」よりご確認ください。
- 「入会資格チェック・会員ID照会」をクリック。
- 「三菱電機従業員の方」「三菱電機OB・OGの方」「三菱電機グループ会社従業員の方」「三菱電機グループOB・OG(特退・任継)加入の方」4つのボタンより選択の上、おすすみください。
- 画面に沿って入力し、「照会する」をクリック。
- ご登録メールアドレス宛てに会員IDが自動返信されます。
※間違った情報を入力した場合にはメールが返信されません。
※ご入会時より健康保険証番号が変わった方は照会ができません。
お手数ですが「お問い合わせ 」からお問合せ種別「 ログイン・入会について」を選択し、必要事項と「健康保険証番号の変更」と明記の上、お問い合わせください。- パスワードを忘れました。
- 「パスワードをお忘れの方」より、再設定を行ってください。
- 「パスワードをお忘れの方」をクリック。
- 「パスワードをお忘れの方はこちら」に「会員ID」「西暦の生年月日」を入力し、「送信」をクリック。
- ご登録メールアドレス宛てにパスワード再設定用URLが返信されます。
※ご登録メールアドレスに間違いがありますと返信されません。 - パスワード再設定用URLをクリックし、画面に沿ってパスワードを再設定してください。
- 健康保険証の発行を受けましたが、入会できない。
- 新たに健保番号を発行された場合、すぐにはゆとライフに入会いただけません。
入会可能になった際は、トップページのお知らせに
【～〇/△付入社】の方へ 入会準備が整いました といった形で案内を掲載させていただいておりますので、お待ちください。- 会員ID照会やパスワードの再設定を行ったが、メールが届かない。
- （登録いただいているメールアドレスを忘れた。変更等により利用不可になっている。）
登録状況およびID・パスワードの照会をして、ログイン後にご自身でメールアドレスを変更してください。- お手数ですがお問い合わせより「ログイン・入会について」を選択し、登録状況およびID・パスワードの照会をご依頼ください。 その際、「会社名、社員番号、三菱電機健保番号、西暦の生年月日」情報が必要ですので忘れずに記載ください。
- 確認がとれましたら会員ID、パスワードをお知らせいたしますので、 ご自身で変更してください。ログイン後、「マイページ＞メールアドレス・メール配信の変更」から変更してください。